B2B-vilkår for bedriftskunder

Her finner dere vilkårene som gjelder når bedriften deres handler med en bedriftskonto hos Fairwithhair. Selger er Fairwithhair Josiander AB. B2B-vilkårene gjelder ved siden av våre vanlige kjøpsvilkår, som i stedet gjelder når du handler som privatperson. Nedenfor oppsummerer vi hva vilkårene betyr i praksis for salonger, frisører og forhandlere – det er alltid de fullstendige vilkårene ovenfor som gjelder. Vilkårene beskriver blant annet kundenivåer, priser, minsteordre, betaling, levering, retur og reklamasjon.

Hvem gjelder vilkårene for?
Vilkårene gjelder for bedrifter registrert i Sverige som har søkt om og fått godkjent en bedriftskonto, for eksempel salonger, frisører, klinikker, butikker og grossister innen hår og skjønnhet. Kjøpene gjøres i bedriftens navn og for bedriftens virksomhet. Vi vurderer hver søknad og har rett til å avslå en søknad uten å oppgi grunn. Kontoen er personlig for bedriften og kan ikke lånes ut.

Kundenivåer og volumtrapp
Rabatten styres av hvor mye bedriften handler for. Alle nye bedriftskontoer starter på nivået Start, som gjelder for et årsvolum på 0–10 000 SEK. Deretter følger Salong (10 000–50 000 SEK), Grossist (50 000–150 000 SEK) og Premium (150 000 SEK og oppover). Nivået bestemmes av kjøpene de siste 12 månedene eks. mva., og vi stemmer av volumet månedlig. Når en grense passeres, gjelder det nye nivået fra bedriftens neste bestilling – ikke med tilbakevirkende kraft og ikke midt i en pågående ordre. Synker volumet under en grense, flyttes bedriften ned på samme måte.

Priser og rabatt per produktgruppe
Rabatten varierer mellom produktgrupper, for eksempel ekte hår, syntetisk hår, hårpleie, Cocochoco og tilbehør. Bedriftsprisene vises eks. mva. når dere er logget inn, og mva. legges til i kassen. Vi forbeholder oss retten til å endre priser, og prisen som gjelder, er den som vises når ordren legges inn. Fordi dere ser deres egne priser direkte i nettbutikken, vet dere alltid hva en ordre koster før dere bekrefter den.

Professional-sortimentet
For frisører finnes Professional-sortimentet med bleking, hydrogenperoksid, activator og frisørfarge, som bare selges til bedrifter. Prisene i Professional er allerede bedriftspriser, så den vanlige volumrabatten legges ikke på toppen. Ellers gjelder de samme vilkårene for bestilling, betaling, levering og retur som for resten av bedriftssortimentet.

Minsteordre og hva som inngår
Den første ordren må være på minst 2 000 SEK eks. mva. Deretter gjelder minst 1 000 SEK eks. mva. per ordre. Bedriftssortimentet omfatter produktene i nettbutikken, for eksempel ekte løshår, parykker, KIS Haircare, Cocochoco og tilbehør, og for frisører også Professional-sortimentet. Salongtjenester, parykktjenester, kurs og pakketilbud inngår ikke i bedriftssortimentet.

Betaling
Betaling skjer med kort i kassen. Etter noen gjennomførte ordrer uten anmerkninger kan vi tilby faktura. Vi avgjør faktura i hvert enkelt tilfelle, så ta gjerne kontakt hvis dere vil vite mer.

Levering og risiko
Vi sender normalt innen 2–3 dager, og fraktkostnaden vises i kassen før dere betaler. Er en vare ikke på lager, leverer vi den umiddelbart eller innen 2 uker, avhengig av ordren. Risikoen for varene går over til kjøperen når varene er levert. Kontroller derfor gjerne leveransen når den kommer fram.

Retur
Angreretten etter den svenske loven om fjernsalg (distansavtalslagen) gjelder bare forbrukere og gjelder ikke bedriftskjøp. Vi tar likevel imot retur av uåpnede varer i originalemballasje innen 14 dager fra levering. Åpnet hår og åpnet hårpleie tas ikke i retur av hygieniske årsaker, og spesialbestilte varer kan ikke returneres. Kjøperen betaler returfrakten, og returer sendes til Fairwithhair Josiander AB, Box 6077, 102 32 Stockholm.

Reklamasjon
Feil ved en vare skal reklameres skriftlig til oss innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Vi velger om varen skal repareres, byttes ut eller krediteres. Beskriv gjerne feilen så tydelig som mulig når dere kontakter oss på info@fairwithhair.se.

Videresalg og stenging av konto
Selger dere produktene våre videre, bestemmer dere selv prisene, og vi kan gi veiledende priser. Bruk produktnavnene og bildene våre på en korrekt måte, og ikke påstå at bedriften deres er Fairwithhair. Vi kan stenge en bedriftskonto hvis vilkårene ikke følges, hvis bedriften ikke lenger oppfyller kravene, eller hvis betalinger ikke gjøres som avtalt. Svensk lov gjelder, og tvister avgjøres av svensk alminnelig domstol.

Søk eller kontakt oss
Vil dere begynne å handle som bedrift? Les mer på siden Bedriftskonto og send søknaden om bedriftskonto – vi svarer innen én arbeidsdag. Har dere spørsmål om vilkårene, er dere velkomne til å ringe +46 76-415 90 00 eller sende e-post til info@fairwithhair.se.