B2B-villkor för företagskunder

Här finns de villkor som gäller när ert företag handlar med ett företagskonto hos Fairwithhair. Säljare är Fairwithhair Josiander AB. B2B-villkoren gäller vid sidan av våra vanliga köpvillkor, som i stället gäller när du handlar som privatperson. Nedan sammanfattar vi vad villkoren innebär i praktiken för salonger, frisörer och återförsäljare – det är alltid de fullständiga villkoren ovan som gäller. Villkoren beskriver bland annat kundnivåer, priser, minsta order, betalning, leverans, returer och reklamation.

För vem gäller villkoren?
Villkoren gäller företag registrerade i Sverige som har ansökt om och fått ett godkänt företagskonto, till exempel salonger, frisörer, kliniker, butiker och grossister inom hår och skönhet. Köpen görs i företagets namn och för företagets verksamhet. Vi granskar varje ansökan och har rätt att neka en ansökan utan att ange skäl. Kontot är personligt för företaget och får inte lånas ut.

Kundnivåer och volymtrappa
Rabatten styrs av hur mycket företaget handlar. Alla nya företagskonton börjar på nivå Start, som gäller för en årsvolym på 0–10 000 kr. Därefter följer Salong (10 000–50 000 kr), Grossist (50 000–150 000 kr) och Premium (150 000 kr och uppåt). Nivån bestäms av köpen de senaste 12 månaderna exklusive moms, och vi stämmer av volymen månadsvis. När en gräns passeras gäller den nya nivån från företagets nästa beställning – inte retroaktivt och inte mitt i en pågående order. Sjunker volymen under en gräns flyttas företaget ned på samma sätt.

Priser och rabatt per produktgrupp
Rabatten skiljer sig mellan produktgrupper, till exempel äkta hår, syntet, hårvård, Cocochoco och tillbehör. Företagspriserna visas exklusive moms när ni är inloggade, och momsen läggs till i kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, och priset som gäller är det som visas när ordern läggs. Eftersom ni ser era egna priser direkt i webbshoppen vet ni alltid vad en order kostar innan ni bekräftar den.

Professional-sortimentet
För frisörer finns Professional-sortimentet med blekning, väteperoxid, activator och frisörfärg, som bara säljs till företag. Priserna i Professional är redan företagspriser, så den vanliga volymrabatten läggs inte ovanpå. I övrigt gäller samma villkor för beställning, betalning, leverans och returer som för resten av företagssortimentet.

Minsta order och vad som ingår
Den första ordern ska vara på minst 2 000 kr exklusive moms. Därefter gäller minst 1 000 kr exklusive moms per order. Företagssortimentet omfattar produkterna i webbshoppen, till exempel äkta löshår, peruker, KIS Haircare, Cocochoco och tillbehör, och för frisörer även Professional-sortimentet. Salongstjänster, peruktjänster, utbildningar och paketerbjudanden ingår inte i företagssortimentet.

Betalning
Betalning sker med kort i kassan. Efter några genomförda ordrar utan anmärkning kan vi erbjuda faktura. Vi beslutar om faktura i varje enskilt fall, så hör gärna av er om ni vill veta mer.

Leverans och risk
Vi skickar normalt inom 2–3 dagar, och fraktkostnaden visas i kassan innan ni betalar. Finns en vara inte i lager levererar vi den omgående eller inom 2 veckor, beroende på ordern. Risken för varorna går över till köparen när varorna har levererats. Kontrollera därför gärna leveransen när den kommer fram.

Returer
Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller bara konsumenter och gäller inte företagsköp. Vi tar ändå emot retur av oöppnade varor i originalförpackning inom 14 dagar från leverans. Öppnat hår och öppnad hårvård tas inte tillbaka av hygienskäl, och specialbeställda varor kan inte returneras. Köparen betalar returfrakten, och returer skickas till Fairwithhair Josiander AB, Box 6077, 102 32 Stockholm.

Reklamation
Fel på en vara ska reklameras skriftligen till oss inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vi väljer om varan ska repareras, bytas ut eller krediteras. Beskriv gärna felet så tydligt som möjligt när ni kontaktar oss på info@fairwithhair.se.

Vidareförsäljning och avstängning
Säljer ni våra produkter vidare bestämmer ni själva era priser, och vi kan ge rekommenderade priser. Använd våra produktnamn och bilder på ett korrekt sätt och påstå inte att ert företag är Fairwithhair. Vi kan stänga av ett företagskonto om villkoren inte följs, om företaget inte längre uppfyller kraven eller om betalningar inte sköts. Svensk lag gäller, och tvister avgörs av svensk allmän domstol.

Ansök eller kontakta oss
Vill ni börja handla som företag? Läs mer på sidan Företagskonto och skicka er ansökan om företagskonto – vi svarar inom en arbetsdag. Har ni frågor om villkoren är ni välkomna att ringa 076 415 90 00 eller mejla info@fairwithhair.se.