¿Has recibido una autorización de tu médico, pero no estás seguro de qué hacer exactamente con ella? Aquí tienes todo el proceso, paso a paso.
Paso 1: recibes la autorización
La autorización la expide tu médico u otro profesional sanitario con derecho a prescribir prótesis capilares. A menudo se tramita en oncología, dermatología o con tu médico de cabecera, y muchas personas la reciben en la misma consulta en la que se aborda por primera vez la pérdida de cabello.
En la autorización debe constar a quién corresponde, qué importe se ha aprobado y durante cuánto tiempo es válida. Si falta alguno de estos datos, pide que te entreguen una corregida antes de hacer el pedido. Es mucho más fácil solucionarlo de antemano que después.
Paso 2: qué cubre la ayuda
La ayuda cubre la prótesis capilar: peluca, topper capilar u otra pieza capilar. En la mayoría de las regiones también se incluyen la prueba y el corte y adaptación, es decir, el trabajo necesario para adaptar la prótesis capilar a ti.
Tanto el importe como cualquier copago los determina cada región por separado, y las cifras cambian periódicamente. Tu propia región es la única fuente segura para saber qué se aplica ahora y específicamente en tu caso.
Paso 3: qué no cubre la ayuda
El mantenimiento corre por tu cuenta. El lavado, las reparaciones, el cambio de bandas o lace, el champú, las mascarillas y el soporte para pelucas quedan fuera de la cobertura.
Conviene saberlo desde el principio, porque es ahí donde aparecen los gastos seis meses después.
Paso 4: elige un proveedor autorizado
La autorización solo puede utilizarse con un proveedor aprobado por la región. Somos proveedores autorizados en las 21 regiones y llevamos muchos años siéndolo, lo que significa que puedes utilizar tu autorización con nosotros independientemente de dónde vivas en el país.
En Peluca con autorización en Suecia encontrarás la página de tu región, por ejemplo Västra Götaland, Skåne, Östergötland u Örebro.
Paso 5: envíala o tráela contigo
Si vives cerca de uno de nuestros salones, simplemente trae la autorización a la cita. Si vives más lejos, empieza con una consulta gratuita por videollamada y después envíanos la autorización.
Nosotros nos encargamos del contacto con la región y les facturamos directamente. Por tanto, no necesitas adelantar el dinero y solicitar el reembolso después.
Paso 6: si el coste supera el importe
Si eliges una prótesis capilar que cuesta más de lo que cubre la autorización, tú pagas la diferencia. Está totalmente permitido y es muy habitual, especialmente para quienes desean cabello natural.
Siempre te informamos del importe total antes de realizar el pedido, para que no haya sorpresas en la factura.
Preguntas frecuentes
¿Puedo utilizar mi autorización en una región distinta de aquella en la que vivo?
La autorización está vinculada a tu región de residencia, no al lugar donde compras. Como somos proveedores autorizados en las 21 regiones, puedes utilizarla con nosotros en Uppsala, en Estocolmo o por internet.
¿Qué hago si he perdido la autorización?
Contacta con quien la expidió. Por lo general, pueden emitir una nueva, pero debe proceder del sistema sanitario. Nosotros no podemos expedirla y tampoco podemos iniciar un pedido sin ella.
¿Puedo utilizar la autorización al comprar por internet?
Sí. Realizas la consulta por videollamada y nos envías la autorización, y nosotros la gestionamos igual que durante una visita al salón. Después reservas la prueba y el corte y adaptación cuando haya llegado la peluca.